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     管理沟通与团队协作


相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。责任推委,相互扯皮,离职率高,空降兵不适宜等问题,归根结底都是沟通的问题。明确团队中的角色,掌握正确的沟通方法,正确面对冲突,最终达成协作。 详细内容...

     员工职业化训练


职业化其实是员工职业发展问题,确切讲是帮助员工认识企业,帮助企业发展的过程。要想获得在企业里成功的机会,一个人应具备怎样的心态;怎样看待和企业的关系;怎样理解责任感;怎样与人合作,让别人信任你,并觉得你有价值;怎么看待企业里的规则;怎么和上级、同事进行协作。职业化它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的综合表现的课程,本课程通过设计一些互动的training program,及视觉化的提示,让员工认识到公司在帮助他们成长。通过职业化塑造打造一支训练有素的队伍,为企业构建富有战斗力的团结一致的队伍。 详细内容...

     职业经理人的专业形象塑造


职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中,交往对象对自己的印象与评价。 每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范,重在提升职业人士个人形象,增进职业人士自身的修养,使职业人士掌握沟通技巧,提高交际能力,从而加强商务交往中的相互了解,增加信任。 详细内容...

     新入员工职场礼仪及职业化塑造


每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。 礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。为此,每个员工都必须理解职场礼仪的重要性,提高自身的素养,以满腔热情投身到工作中去。 在本课程中, 员工将会学习和掌握职场礼仪的基本要领,提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性,提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感,为企业留住人才,培养人才。 详细内容...

     求职面试礼仪


教育与教养同等重要 为何高校毕业生就业日益困难,企业却难以找到合适人才? 为何千辛万苦取得好成绩却因不重视细节,结果却换来企业HR的冷眼? 为何苦背英语,拼命考证书,却难以跻身于自己梦寐以求的企业? "先做人,后做事"是被许多大型企业所认同的一句话,足以说明做人的重要。 它的内涵实际上就是指礼仪。 大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,在对员工进行面试时,会把对方的礼仪程度作为录取与否的重要标志,在决定升迁时,也会把内在素养作为考核的标准, 目前虽然每个学校都会安排应届毕业生做相应的面试培训,但无法满足现今社会用人单位对大学生的礼仪素质的要求,[富礼德求职面试礼仪]将填补大学生在面试礼仪方便的空白,以达到进一步提升大学生自身礼仪方面素质的目的,为将来走上社会和人际交往中更添一份自信和修养。 详细内容...

     女性职业魅力与自信提升


女性经理人大多具有男性不具备的职业经理人所要求的优秀特性。她们更耐心,更具有亲和力,更加无私,所求不多,无怨无悔地付出,热爱工作,人品优秀,聪明肯干。她们更可能成优秀的职业经理人。 女人天性爱美,也善于追求美。美在乎自然、在于韵质。一位优雅的女子,犹如 “ 好茶 ” ,有形、有色、有余香,衣着、谈吐均和谐自然,让人觉得恰到好处。成为这样的女子是当今时尚女性的目标。要把自己缔造成上面所描述的女人,需要一个科学的指引,明白修炼每一种气质与韵味的方法,内外兼修,不断提升。 详细内容...

     男性职业形象与绅士风度提升


一个绅士就是一个具备时代精神的男人,他同时扮演不同的角色——工作人,家庭人,社会人等等。现在男人面临的挑战是他必须同时扮演好这些角色,背负起企业责任,家庭责任和社会责任。 详细内容...

     销售商务礼仪


销售人员是项目的代言人,无论成交与否,客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象,取决于第一线上第一时间与客户沟通的销售人员。 拥有一支高素质、高水平、过得硬的销售团队,企业才能在竞争中使自身处于积极、主动、进攻及强势的位置,从而立于不败之地! 详细内容...

     销售队伍形象礼仪培训


销售人员是项目的代言人,无论成交与否,客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象,全在于第一线上第一时间与客户沟通的销售人员。 拥有一支高素质、高水平、过得硬的销售团队,企业才能在竞争中使自身处于积极、主动、进攻及强势的位置,从而立于不败之地! 详细内容...

     电话销售技巧与专业礼仪


电话销售作为一种有效的降低成本,实现个性化弹性沟通的营销模式正在被企业所认可,然而大多数企业的电话营销中心的一线人员及管理人员并没有经过系统的训练,从而导致人员流动率过高,销售拒绝率过高,电话成本高等怪圈现象。解决这一问题的根源是端正对电话营销的正确认识,解决这一问题的有效途径是直接有效的电话模拟训练,和电话流程专业化。 详细内容...

     职业化助理及秘书综合技能提升


前台是企业对外形象的窗口。接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己的工作,也无法掌握标准的礼仪行为规范,提高职业素养。 详细内容...

     专业前台及接待综合技能训练


前台是企业对外形象的窗口。接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己的工作,也无法掌握标准的礼仪行为规范,提高职业素养。 详细内容...

     国家公务员礼仪培训课程


◎ 易学,有趣,实用 ◎ 与工作现状紧密结合,全方位提升员工素养。 ◎ 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。 务员的形象,是公务员思想品质、知识水平、能力作风、仪表风度、心理气质等诸多方面的表现和行为在公众心目中的总体印象和评价。重视公务员的礼仪修养,不仅是公务员个人提高自身形象和素质的需要,更是政府乃至国家形象的需要.因此,公务员礼仪是公务员的规范化行为和外在形象.关注礼仪修养,塑造良好形象要做到以礼仪品质和礼仪文化作为修养的内容把学习礼仪知识、反省自身不足与按照礼仪规范要求自己三者有机统一起来吸收古代和西方礼仪文化中的积极因素在学习、实践礼仪修养过程中,做到"内强素质、外塑形象"。 详细内容...

     职业着装礼仪


在职业场所,穿生活装,是一种不文明的表现。在我国,由于礼仪教育方面的缺乏,很多人根本不分职业装和生活装。把生活装的美套用到职业装头上,这完全是张冠李戴。 在私人空间里,如何穿衣打扮别人也无权过问,但在工作及公务范畴里,穿衣打扮就不能不顾及他人的感受。 有些人认为,穿得露不露,穿得规矩不规矩和干好工作,办好事及没有一点关系。好像礼仪必须是和“办好事”息息相关,其实,礼仪更重要的是体现个人的内在素质和修养。 在工作场所,就应该穿职业装,这在世界各国都是通行的惯例和礼仪标准。规范统一的职业装束不仅能给人以美好的感受,同时也能体现专业形象。职场中个人代表的不仅是自己,更代表所在团队,因此保持和提升专业形象很重要。 详细内容...

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